Resumo:
Esta Política de Pagamento estabelece as condições para compra de produtos na Valente Cosméticos, garantindo segurança, clareza e transparência para nossos clientes.
1. Formas de pagamento aceitas
As compras podem ser realizadas por meio de:
- Cartão de crédito — com possibilidade de parcelamento conforme condições do gateway de pagamento.
- PIX — aprovação imediata após confirmação pela instituição financeira.
- Boleto bancário — compensação em até 2 (dois) dias úteis após pagamento.
O processamento de pagamentos é realizado por gateways parceiros, como Mercado Pago ou outros que venham a ser utilizados no futuro, garantindo segurança e confidencialidade dos dados financeiros.
2. Parcelamento
- O parcelamento no cartão de crédito segue as condições do gateway de pagamento utilizado.
- O número máximo de parcelas, valor mínimo por parcela e eventual cobrança de juros são definidos pelo gateway, sendo que juros, quando aplicáveis, são de responsabilidade do comprador.
3. Segurança das transações
- Não armazenamos dados completos de cartão de crédito em nosso site.
- Todo o processamento é feito em ambiente seguro e criptografado pelo gateway de pagamento.
- Em casos de suspeita de fraude, o pedido poderá ser suspenso até a confirmação das informações.
4. Aprovação e prazos
- PIX: aprovação imediata.
- Cartão de crédito: aprovação imediata, sujeita à análise da operadora.
- Boleto bancário: compensação em até 2 dias úteis após pagamento.
5. Cupons de desconto e promoções
- Cupons de desconto, promoções e condições especiais possuem regras próprias e prazo de validade determinados pela Valente Cosméticos.
- O uso indevido ou não autorizado de cupons poderá resultar no cancelamento do pedido.
- Cupons não são cumulativos, salvo indicação expressa.
- Reservamo-nos o direito de suspender, alterar ou encerrar promoções a qualquer momento, sem aviso prévio, respeitando os pedidos já concluídos.
6. Problemas no pagamento
- Se o pagamento não for aprovado, o pedido será automaticamente cancelado.
- Em caso de dúvidas ou problemas no processamento, entre em contato pelo nosso canal de atendimento.
Última atualização: 10 de agosto de 2025
